Nexus Cloud · منصة التجربة الموحدة
Nexus Cloud هي منصة التجربة الموحدة للمؤسسات التي تخدم الناس في أماكن فعلية. تعمل Nexus Signage وNexus Queue وNexus Surveys من لوحة تحكم واحدة، وبتسجيل دخول واحد.
المنصة
ما يراه الناس على شاشاتكم، وكيف يُخدَمون، وما يخبرونكم به بعد ذلك: ثلاثة منتجات تديرها فرقكم من لوحة التحكم نفسها.
جانب فريقكم
Nexus Signage
اطّلعوا على كل شاشة وما تعرضه، ثم اختاروا محتوى جديدًا من القوالب والوسائط وقوائم التشغيل.
الشاشات: منتجات Nexus ببيانات عرض تجريبية خيالية.
وجانب عملائكم
الشاشة وكشك إصدار التذاكر والجهاز اللوحي لآراء العملاء، يعمل كل منها بمنتج Nexus الخاص به. اختاروا منتجًا أعلاه لإبرازه.
لوحة تحكم Nexus Cloud
سجّل الدخول مرة واحدة.
وأدِر كل منتج.
حساب واحد يتيح الوصول إلى كل منتجات Nexus التي يستخدمها فريقكم.
المنتجات عمليًا
يدير Signage ما يراه الناس، وينظّم Queue طريقة خدمتهم، ويجمع Surveys ما يخبرونكم به. وإليكم كلًّا منها من جانب عملائكم.
01 · إدارة اللافتات الرقمية
صمّموا المحتوى وجدولوه وانشروه على الشاشات في جميع المواقع، واطّلعوا على ما تعرضه كل شاشة.
02 · إدارة الطوابير وتدفق العملاء
نظّموا طريقة وصول العملاء وانتظارهم وخدمتهم، من التذكرة الأولى حتى نافذة الخدمة.
استكشف Nexus Queue
1اختر خدمة، وخذ تذكرة
2انتظر وتابع اللوحة
3توجّه إلى نافذة الخدمة التي تستدعيك
1/3الترحيب
2/3قيّم الزيارة
3/3شكرًا لكم
03 · آراء العملاء وقياس التجربة
اجمعوا آراء العملاء لحظة تقديم الخدمة، عبر الكشك أو رمز QR، وقيسوا التجربة موقعًا بموقع.
زيارة واحدة، خطوة بخطوة
تابعوا عميلًا واحدًا في مركز خدمة اتصالات. يتولى كلَّ لحظة منتجٌ واحد من Nexus بمفرده، فلا ينشر كل موقع إلا ما يحتاجه.
الكشك وشاشة صالة الانتظار والجهاز اللوحي: Nexus Queue وNexus Surveys بخدمات وأرقام تذاكر خيالية. تعرض شاشة العرض الكبيرة حملة خيالية منشورة باستخدام Nexus Signage.
في جميع بيئاتكم
تحتاج المتاجر والعيادات والمكاتب والفنادق إلى أشياء مختلفة. وإليكم أين يؤدي كل منتج من Nexus عمله.
التجزئة ومراكز التسوق
Nexus Signage
تعميم الحملات على المتاجر
صمّموا العرض الترويجي مرة واحدة، وجدولوه حسب مجموعة المتاجر، وانشروه على كل شاشة في جميع الفروع.
لوحة منطقة الانتظار: تصميم Nexus Queue بخدمات عيادة خيالية
الرعاية الصحية والمرافق الطبية
Nexus Queue
تذاكر الاستقبال والصيدلية
يأخذ المرضى تذكرة للاستقبال أو الصيدلية أو المختبر، ويُستدعَون إلى المكتب الصحيح بالترتيب.
مكاتب الشركات
Nexus Signage
أخبار الشركة على شاشات المكاتب
انشروا رسائل القيادة والإعلانات والحملات على شاشات الردهات والطوابق في كل المكاتب.
جهاز لوحي: اختيار اللغة في Nexus Surveys
الضيافة والفنادق
Nexus Surveys
آراء الضيوف أثناء الإقامة
ادعوا الضيوف إلى تقييم إقامتهم أو وجبتهم عبر رمز QR أو الكشك أثناء إقامتهم.
لماذا Nexus Cloud
يستخدم كل موقع المنتجات التي يحتاجها، وتعمل بالطريقة نفسها من لوحة تحكم واحدة.
القطاعات
اختاروا قطاعكم لمعرفة المنتجات المناسبة، وفيمَ تستخدمها الفرق، وكيف تبدو في مكانها. يستخدم كل قطاع المنتجات المناسبة له فقط.
جميع القطاعات الستة عشر
تم اختيار التجزئة ومراكز التسوق. جميع القطاعات الستة عشر.
القطاع 1 من 16
حافظوا على الحملة نفسها في كل متجر، وفي موعدها.
المنتجات المناسبة
تعميم الحملات على المتاجر
آراء المتسوقين عند المخرج
طوابير منظمة في مكاتب الخدمة
تنشر فرق التسويق المركزية وفرق عمليات المتاجر العروض الترويجية على شاشات المتاجر في جميع الفروع، وتستمع إلى المتسوقين قبل مغادرتهم. وحيثما تضم المتاجر نوافذ خدمة، يتولى Nexus Queue تنظيم الانتظار.
تعميم الحملات على المتاجر
صمّموا العرض الترويجي مرة واحدة، وجدولوه حسب مجموعة المتاجر، وانشروه على كل شاشة في جميع الفروع.
رسائل تواكب أنماط حركة البيع
خططوا مسبقًا لمحتوى الصباح وعطلة نهاية الأسبوع والمواسم، لتتغير الشاشات مع إيقاع يوم البيع لا مع توفر الموظفين.
اعرفوا ما تعرضه كل شاشة
تحقّقوا من المقر الرئيسي مما تعرضه كل شاشة في كل متجر، بدلًا من الاعتماد على الصور أو تأكيد مدير المتجر.
آراء المتسوقين عند المخرج
اطرحوا سؤالًا قصيرًا عبر الكشك أو رمز QR عند نقطة الدفع أو المخرج، وقارنوا مستوى الرضا بين متجر وآخر.
لمشتري المؤسسات الكبرى
العرض التوضيحي جلسة عمل حول مؤسستكم، وليس جولة عامة.
صالة العرض
الفندق
بيئة العمل
لشركاء القنوات
الأسئلة
Nexus Cloud منصة تجربة موحدة تضم ثلاثة منتجات، هي Nexus Signage وNexus Queue وNexus Surveys، تتشارك لوحة تحكم واحدة وتسجيل دخول واحدًا.
نعم. تتشارك المنتجات الثلاثة لوحة تحكم واحدة وتسجيل دخول واحدًا.
منصة تجربتكم. وخيار النشر لكم. سحابيًا أو داخل مقر المؤسسة، وفقًا لمتطلباتكم. ونؤكد تصميم النشر لكل منتج مع فريق تقنية المعلومات لديكم.
نعم. يعمل كل منتج بشكل مستقل. ويمكنكم إضافة منتجات Nexus الأخرى لاحقًا، في لوحة التحكم نفسها وبتسجيل الدخول نفسه.
يمكن للموزعين وتجار إعادة البيع ومكاملي الأنظمة تقديم Nexus Signage وNexus Queue وNexus Surveys لعملائهم. كن شريكًا لبدء الحديث.
